U kunt bellen naar de praktijk (0186-612115) voor het maken van een afspraak. Heeft u meer tijd nodig, of meerdere klachten? Geef dit dan aan bij de assistente zodat hier rekening mee gehouden kan worden.
U kunt ook 24 uur per dag online een afspraak maken met de arts via mijngezondheid.net. De afspraak die u maakt, staat dan direct in onze agenda

Telefonisch spreekuur:
Voor kort overleg met de huisarts kunt u gebruik maken van het terugbel spreekuur. U belt ’s morgens met de praktijk en vraagt of de huisarts u terug wilt bellen. U wordt na het spreekuur teruggebeld, geef daarom eventueel uw mobiele nummer door

Het huisbezoek is bedoeld voor mensen die fysiek niet naar het gewone spreekuur kunnen komen, bijvoorbeeld omdat u te ziek, (tijdelijk) gehandicapt of slecht ter been bent.

Een huisbezoek moet u van te voren aanvragen bij de assistente. Zij maakt een afspraak voor u in de agenda van de huisarts. Voor het aanvragen van huisbezoeken gelden geen vaste tijden. U maakt het ons wel gemakkelijk door dit in de ochtend te doen.

Liever in de praktijk: als het maar enigszins mogelijk is om naar de praktijk te komen, kunt u dat toch beter doen. De behandelingsmogelijkheden in de praktijk zijn veel groter dan bij u thuis. Vaak zal de huisarts u beter en sneller kunnen helpen in de praktijk.

Heeft u een medische vraag, gebruikt u hiervoor dan MijnGezondheid.net of de MedGemak app.

Wanneer u een medische vraag via email wenst te stellen, laat ons dit dan weten via de assistentes. Daarna zullen we het emailcontact opstarten vanuit een beveiligde verbinding via Zorgmail.

Wij doen ons best om binnen 2 werkdagen te reageren. Spoedvragen dienen altijd telefonisch gesteld te worden.

Herhaalrecepten kunt u telefonisch 24 uur per dag inspreken op onze receptenlijn, welke te vinden is onder keuze 2 in het keuzemenu welke u te horen krijgt wanneer u ons praktijknummer belt.
Ook kunt u uw medicatie gemakkelijk digitaal bestellen via MijnGezondheid.net of de MedGemak app.

Indien u een aanvullend onderzoek heeft laten verrichten (bloedprikken/ echo/röntgenfoto) dient u altijd zelf uiterlijk een week na het verrichte onderzoek contact met de praktijk op te nemen voor het vernemen van de uitslag. U mag er niet vanuit gaan dat geen bericht goed bericht is.

De Huisartsenpost is uitsluitend bedoeld voor zaken die niet tot de volgende werkdag kunnen wachten. Twijfelt u daarover dan kunt ook eerst kijken op http://www.thuisarts.nl

Buiten kantoortijden (17.00-08.00u) en op zon- en feestdagen kunt u voor spoedgevallen contact opnemen met de:

Huisartsenspoedpost ’t Hellegat

Per 15 september 2025, is de huisartsenspoedpost Klaaswaal te vinden op een nieuwe locatie naast de brandweer aan de Molendijk.

Molendijk 57
3286 BG Klaaswaal
0186 – 576 660

De verhuizing betekent dat patiënten met spoedeisende klachten in de avonduren, weekenden of op feestdagen voortaan naar dit nieuwe adres moeten komen. Het telefoonnummer blijft ongewijzigd: 0186 – 576 660.

ℹ️ Let op: houd rekening met de gewijzigde route naar de nieuwe locatie

https://www.haphellegat.nl/  

*Doorloop voordat u belt de vragenlijst, U krijgt dan meteen advies!

Wij stellen het op prijs wanneer u, indien u ontevreden bent over ons, dit eerst met ons bespreekt. Wanneer wij op de hoogte zijn van uw onvrede kunnen wij proberen dit voor u op te lossen.

Vindt u dit lastig of komt u er met ons niet uit, dan kunt u uw klacht bespreken met een onafhankelijke en onpartijdige klachtenfunctionaris. De klachtenfunctionaris zoekt samen met u naar een oplossing van uw klacht of probleem. De klachtenfunctionaris kan proberen de klacht te bemiddelen. De klachtenfunctionaris kiest geen partij en heeft daarom geen oordeel. Alles wat u de klachtenfunctionaris vertelt, is vertrouwelijk. U kunt deze klachtenfunctionaris bereiken op telefoonnummer 088 – 0229191.

Als u er met uw huisarts en met bemiddeling door de klachtenfunctionaris echt niet uit komt, kunt u een uitspraak over uw klacht vragen bij de geschilleninstantie huisartsenzorg. Deze onafhankelijke commissie bestaat voltallig uit een voorzitter (een (voormalig) rechter) en voorts uit leden namens de patiënten en uit leden namens de huisartsen. De commissie wordt bijgestaan door een ambtelijk secretaris (tevens jurist).

Het oordeel van de geschilleninstantie is bindend. Meer informatie vindt u in de Folder-klacht-huisartsenzorg en op http://www.skge.nl.

U kunt het formulier online invullen. De desbetreffende persoon zal, indien gewenst, contact met u opnemen.

Indien u zich heeft ingeschreven bij een andere huisartsenpraktijk dan verzoeken wij u vriendelijk dit bij ons te melden.

Zonder uw toestemming kunnen wij uw medisch dossier niet verzenden.